Гарантия АО «МБ РУС» — официальный стандарт надежности для автомобилей Mercedes-Benz

АО «МБ РУС», входящее в состав группы компаний «Автодом», предоставляет официальную гарантию на все новые автомобили Mercedes-Benz, приобретённые напрямую у компании или у её официальных партнёров. Срок действия гарантии составляет два года или 100 000 километров пробега. По объёму покрытия и условиям она сопоставима с заводской гарантией производителя. 

С учётом роста объёмов параллельного импорта в Россию некоторые страховые компании начали предлагать новую услугу — страховое сопровождение автомобилей, приобретённых у независимых продавцов. Несмотря на внешнее сходство с официальной гарантией, это принципиально иной продукт как по содержанию, так и по юридическому статусу. 

Гарантия от АО «МБ РУС» входит в стоимость автомобиля и предоставляется без дополнительной оплаты. Она распространяется на весь автомобиль, за исключением стандартных случаев, предусмотренных заводскими условиями: естественный износ, вмешательство вне партнерской сервисной сети или изменение конструкции автомобиля. В то же время страховое сопровождение почти всегда является отдельной услугой, приобретаемой за дополнительную плату. Условия покрытия, список исключений и финансовые лимиты зависят от конкретного страхового полиса и, как правило, ограничены. 

Существенное отличие касается и законодательной защиты прав покупателя. В случае со страховыми продуктами в большинстве ситуаций отсутствует возможность полноценной реализации всех прав покупателя, предусмотренных действующим законодательством, поскольку предметом договора выступает не автомобиль, а страховой полис, а также применяются иные соответствующие ограничения.  Максимум, что может быть предложено — это ремонт на условиях страховой компании и, как правило, в пределах лимита. 

Гарантия от АО «МБ РУС» не ограничена по количеству обращений, стоимости ремонта или запчастей. Обслуживание осуществляется исключительно в авторизованных со стороны АО «МБ РУС» сервисных центрах, с применением оригинальных комплектующих и расходных материалов. Все центры обладают необходимой квалификацией и опытом работы с автомобилями Mercedes-Benz. При страховом сопровождении выбор сервисного центра может быть ограничен списком партнёров страховой компании, а возможность ремонта в авторизованном сервисе и использование оригинальных запчастей, как правило, требуют доплаты и увеличивают стоимость полиса. 

Дополнительным преимуществом официальной гарантии АО «МБ РУС» является централизованная техническая поддержка. При ремонте автомобиля обеспечивается его комплексное сопровождение: удаленная диагностика и анализ параметров работы, контроль технического состояния и хода проводимых работ, программирование, профилактика повторных неисправностей.

АО «МБ РУС» продолжает традиции компании «Мерседес-Бенц РУС», стоявшей у истоков российского автомобильного рынка. За 30 лет работы был накоплен уникальный опыт, выстроена широкая партнёрская сеть, охватывающая всю страну — от Калининграда до Владивостока. Надёжная логистика и продуманные складские запасы позволяют оперативно обеспечивать партнерскую сеть оригинальными запчастями и материалами. В условиях изменившейся экономической ситуации компания успешно адаптировала свои процессы и сохранила высокий стандарт обслуживания, оставаясь надёжным партнёром для владельцев автомобилей Mercedes-Benz на всех этапах — от покупки до постгарантийного обслуживания. 

Более подробная информация о гарантии АО «МБ РУС»» доступна на официальном сайте компании: https://mbrus.ru/