Надежные гарантии
После возобновления своей деятельности АО «МБ РУС» самостоятельно и за счет собственных средств оказывает гарантийную поддержку в отношении транспортных средств Mercedes-Benz, реализованных АО «МБ РУС» на территории Российской Федерации через авторизованную сеть розничных продаж (включая собственные розничные предприятия и дилерские центры Mercedes-Benz — далее «Центры продаж»), а также продолжает исполнять все взятые на себя обязательства перед собственными клиентами, в том числе, предусмотренные действующими сервисными сертификатами (включая постгарантийный сервисный пакет), на автомобилях, проданных им ранее.
АО «МБ РУС» не несет ответственность за транспортные средства, ввезенные из других стран третьими лицами, и не поддерживает «мировую» гарантию производителя на территории РФ в отношении таких транспортных средств. Требования в отношении таких транспортных средств могут быть заявлены непосредственно продавцу автомобиля.
АО «МБ РУС» оказывает гарантийную поддержку своим клиентам через сеть Центров сервиса (далее — «авторизованные сервисные центры»).
Гарантийная поддержка собственных клиентов ограничивается территорией Российской Федерации.
Проверить отзывную кампанию возможно на сайте Росстандарта по VIN-номеру вашего автомобиля.
Общие условия гарантийной поддержки
Моя уверенность. Мой сервис.
Освободите себя от забот, зафиксируйте расходы на обслуживание Вашего автомобиля «Мерседес-Бенц» и обретите надежного партнера в лице официального сервисного центра. Сервисные Сертификаты «Мерседес-Бенц» - это пакеты услуг, гарантирующие премиальное обслуживание на выгодных условиях. Выберите тип Сертификата, отвечающий Вашим представлениям о достаточном уровне комфорта.
Сертификат «Масляный сервис»
Обеспечьте своему Mercedes-Benz надежную работу на долгое время.
Замена моторного масла — важнейшая составляющая долгой и беспроблемной эксплуатации автомобилей Mercedes-Benz на любом сроке эксплуатации.
Своевременная замена моторного масла особенно важна для автомобилей с пробегом, убережет Ваш автомобиль от преждевременного выхода из строя трущихся деталей двигателя и необходимости в проведении капитального ремонта.
Сертификат «Масляный сервис» включает в себя материалы и работы по:
- замене моторного масла;
- замене масляного фильтра двигателя;
- замене резьбовой пробки сливного отверстия, либо прокладки сливной пробки.
Сертификат «Масляный сервис» АО «МБ РУС» дает право владельцу автомобиля Mercedes-Benz на проверку и замену масла в течение года с момента активации данного сертификата.
Владелец сертификата имеет право воспользоваться им в любой момент эксплуатации в течение срока действия сертификата.
При обслуживании используется Моторное масло МБ РУС ОРИГИНАЛ.
Условия приобретения сертификата «Масляный сервис»
| Автомобиль Мерседес-Бенц. Кроме моделей с двигателем AMG. | Модель* | Стоимость, руб. с НДС |
| A-класс, B-класс, CLA, GLA, GLB (бензин), C-класс (бензин), E-класс (бензин), GLK/GLC (бензин) | 12 000 р. | |
| С (дизель), E (дизель), GLB (дизель), GLK/GLC (дизель), ML/GLE, GL/GLS, CLS, S-класс, G-класс, X-класс, V-класс/Vito, Sprinter | 16 000 р. |
Сервисный Сертификат «Комфорт»
Стоимость от 89 430 руб.
Стоимость сертификата определяется выбранным количеством ТО, включённых в него. Время приобретения не зависит от срока эксплуатации автомобиля и пробега.
Сертификат покрывает:
- Работы по проведению планового ТО, включая затраты на расходные материалы и запасные части;
- Замену фильтров салона при каждом прохождении планового ТО и замену воздушного фильтра каждое второе ТО/ либо каждое ТО для автомобилей AMG.
- Предписанные дополнительные работы, которые следует проводить на автомобиле при достижении определенного срока эксплуатации и пробега.
Ознакомиться с информацией по Сервисным сертификатам «Комфорт»
Сервисный Сертификат «Замена масла АКПП»
Условия приобретения:
Предлагается для автомобилей Mercedes-Benz с автоматической коробкой передач, либо с коробкой передач с двойным сцеплением.
| Модель | Стоимость, руб. с НДС |
| A-Класс, B-Класс, CLA, GLA, GLB | от 19 825 р. |
| C-Класс, E-Класс, GLK, GLC, ML, GLE, GL, GLS, CLS, S-Класс, G-Класс, V-Класс, Vito, Sprinter | от 44 225 р. |
Дополнительная выгода на пакет услуг при приобретении совместно с сертификатом «Комфорт»
В Пакет услуг входит однократное проведение обслуживания автоматической коробки передач, либо коробки передач с двойным сцеплением, в зависимости от модели Автомобиля согласно инструкции по эксплуатации автомобиля, включая стоимость необходимых запасных частей и эксплуатационных материалов.
Срок действия сертификата - 1 год.
Ознакомиться с информацией по Сервисным сертификатам «Замена масла АКПП»
Сервисный Сертификат «Гарант – альтернатива»
Для автомобилей «Мерседес-Бенц», не имеющих гарантии МБ РУС на территории Российской Федерации.
В пакет работ входит устранение неисправностей производственного характера всех деталей, узлов и агрегатов (НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ГАРАНТИЕЙ).
Срок действия: 24 месяца.
Сертификат прекращает свое действие при достижении пробега 100 000 км с начала эксплуатации автомобиля, вне зависимости от срока действия Сертификата.
Условия приобретения
Ограничения
Сертификат с Лимитом покрытия, который определяется размером Максимального покрытия на автомобиль, указанном в Сертификате, с учетом понесенных расходов, равных стоимости всех оказанных услуг в рамках Сертификата.
| Тариф | Лимит покрытия, руб. |
| «Гарант-Альтернатива» Тариф 1 | 5 000 000 |
| «Гарант-Альтернатива» Тариф 2 | 10 000 000 |
| «Гарант-Альтернатива» Тариф 3 | 15 000 000 |
Сертификат не может быть продан:
- на автомобиль, использующий газовое топливо, на автомобиль со специальной защитой
- на автомобиль, используемый для обеспечения на постоянной основе транспортных услуг по перевозке пассажиров (такси), специального назначения для МВД, МЧС, коммунальных служб, военного транспорта и пр.
Ознакомиться с информацией по Сервисным сертификатам «Гарант – альтернатива»
Сервисный Сертификат «ПСП»
Стоимость от 142 740 руб.
Постгарантийный сервисный пакет (ПСП) на 3-й и 4-й годы для автомобилей Mercedes-Benz с гарантией МБ РУС, либо с действующим сертификатом Гарант-Альтернатива включает в себя работы по ремонту Mercedes-Benz, необходимость которого возникла при обычном режиме эксплуатации в течение двух лет после окончания Гарантии МБ РУС или окончания действия сертификата Гарант-Альтернатива.
Покрывает ремонтные работы по устранению неполадок производственного характера основных узлов и компонентов силовой линии:
Условия приобретения
Срок действия сертификата «ПСП»
Сертификат действителен со дня, следующего после дня окончания Гарантии МБ РУС или окончания действия сертификата Гарант-Альтернатива, в течении последующих 24 месяцев либо до достижения пробега 150.000 км, в зависимости от того, что наступит ранее.
Ознакомиться с информацией по Сервисным сертификатам «ПСП»
Сервисный Сертификат «ПСП» без гарантии МБ РУС
ПСП для автомобилей Mercedes-Benz, у которых нет гарантии МБ РУС включает в себя работы по ремонту Mercedes-Benz, необходимость которого возникла при обычном режиме эксплуатации в течение двух лет после покупки сертификата.
Покрывает ремонтные работы по устранению неполадок производственного характера основных узлов и компонентов силовой линии:
Двигатель и его детали
Блок цилиндров, кривошипно-шатунный механизм, газораспределительный механизм, система впрыска, турбонагнетатель, впускной и выпускной коллекторы, масляный насос, насос системы охлаждения, генератор, стартер.
Коробка передач и ее детали
Масляный радиатор, сцепление с гидротрансформатором, насосы, гидротрансформатор, корпус механизма переключения передач.
Детали трансмиссии
Раздаточная коробка, дифференциал, механизм блокировки дифференциала. Редукторы ведущего переднего и заднего мостов, корпус моста, приводные валы, приводы, дифференциал, механизм блокировки дифференциала. Трансмиссионные валы: карданные валы, гасители крутильных колебаний, эластичная муфта карданного вала, промежуточные опоры и подшипники.
Условия приобретения
Срок действия сертификата «ПСП» без гарантии МБ РУС
Сертификат действителен в течение 24 месяцев после оплаты либо до достижения пробега 150 000 км, в зависимости от того, что наступит ранее.
Ознакомиться с информацией по Сервисным сертификатам «ПСП» без гарантии МБ РУС
Сервисный сертификат «ПСП+»
Стоимость от 72 000 руб.
В объем покрытия входят работы по ремонту и/или замене основных агрегатов и компонентов автомобиля: двигатель (ДВС) и его компоненты, коробка передач и её компоненты, раздаточная коробка, редукторы ведущего переднего и заднего мостов, трансмиссионные валы.
Условия приобретения, срок действия и объем услуг:
- Автомобиль с действующим ПСП, либо с момента завершения ПСП прошло не более 3-х месяцев.
- Текущий пробег не превышает 120 000 км.
- ТО проводится на регулярной основе в авторизованном сервисном центре.
- До следующего планового обслуживания не менее 3-х месяцев и/или 3 000 км.
- Сертификат действует 12 или 24 месяца после окончания ПСП и ограничен пробегом 200 000 км.
- Покрытие действует в отношении к компонентам, указанным в Правилах использования сертификатов ПСП+.
- Пакет услуг ограничивается лимитом покрытия суммарной стоимости ремонтных работ в зависимости от выбранного тарифа.
Ознакомиться с информацией по Сервисным сертификатам «ПСП+»
Постгарантийный сервисный пакет
4 года защищенности для Вашего автомобиля
Постгарантийный сервисный пакет Mercedes-Benz покрывает два дополнительных года послегарантийного обслуживания в отношении неисправностей основных агрегатов силовой линии и действует для транспортных средств с соответствующим кодом в спецификации. Постгарантийный сервисный пакет Mercedes-Benz (далее также — «ПСП») не является продлением гарантии.
Основным условием для исполнения обязательств в рамках ПСП является соблюдение со стороны клиента всех требований к техническому обслуживанию на протяжении всего срока эксплуатации транспортного средства.
Имеются дополнительные условия и ограничения (подробнее — см. Общие условия покрытия продукта).
Для новых транспортных средств, поставляемых АО «МБ РУС» после возобновления работы, продукт недоступен.