Гарантийная поддержка для автомобилей SERES AITO

На автомобили SERES AITO, реализованные АО "МБ РУС" на территории Российской Федерации через Центры продаж (включая собственные розничные предприятия), предоставляется гарантия завода-изготовителя. Базовые условия гарантии:

  • Срок гарантии на новые автомобили AITO составляет 2 (два) года или 100.000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
  • Срок гарантии на электрическую силовую линию составляет 4 года или 80.000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).

Гарантийный срок, а также срок службы исчисляются с даты передачи нового автомобиля первому пользователю или с даты его постановки на регистрационный учет (в зависимости от того, что наступит ранее).

Гарантия распространяется только на дефекты производственного характера и не относится к естественному износу, возникающему при нормальной эксплуатации.
Гарантия на шины, первоначально установленные на новом автомобиле, предоставляется изготовителями шин.

На дороге возникла непредвиденная ситуация?

В случае возникновения поломки на дороге или ситуации, исключающей возможность самостоятельного передвижения вашего транспортного средства, позвоните на горячую линию. В любое время дня и ночи, 365 дней в году наши специалисты службы технической помощи МБ РУС Сервис 24 часа ответят на Ваши вопросы и в кратчайшие сроки найдут решение, чтобы Вам помочь.
 

Телефоны горячей линии:

+7 (495) 225 00 11

Для максимально быстрого оказания помощи при обращении на горячую линию будьте готовы предоставить следующую информацию:

личные данные (ФИО)/ данные о собственнике транспортного средства
номер телефона, по которому с вами возможно связаться
тип, модель и идентификационный номер транспортного средства (VIN)
государственный регистрационный номер
дата первой регистрации (дата начала гарантии)
актуальный пробег транспортного средства
текущее местоположение транспортного средства
характер поломки

Условия предоставления услуг "Помощь на дороге"

Автомобиль импортирован силами АО «МБ РУС» и продан через дилерскую сеть АО «МБ РУС»
На момент предоставления услуг «Помощь на дороге» ваш автомобиль зарегистрирован на территории РФ
Дата наступления случая находится в пределах диапазона действия программы «Помощи на дороге»
Поломка произошла не далее 100 км до МКАД/ административной границы города, в котором располагается Сервисный Центр сети МБ РУС
Ни одно из действующих исключений (см. модуль Исключения) не применимо к вашему автомобилю

*Этот раздел иллюстрирует краткие условия гарантии в месяцах и километрах пробега. Детальная информация о гарантийных условиях и исключениях из гарантии изложена в договоре купли-продажи с центрами продаж АО «МБ РУС».